Aides et accompagnement

Personnel de la résidence aide une personne

Avec l’avancée en âge, certaines tâches quotidiennes ou administratives deviennent de plus en plus compliquées. Vos proches ne sont pas forcément disponibles pour vous aider. C’est pourquoi aux Résidentiels nous vous proposons un accompagnement 7j/7. Pour ce faire, vous trouverez toujours une personne de confiance pour vous conseiller et vous apporter une assistance fiable.

Accompagnement administratif et pratique

Selon votre autonomie

Aux Résidentiels, nous plaçons le curseur de l’assistance qui vous convient pour que vous soyez indépendant le plus longtemps possible. Nous vous proposons une large gamme de services mais sans se substituer à votre famille. Nos équipes sont là avant tout pour vous orienter dans vos démarches.

En voici quelques exemples

  • Le traitement du courrier
  • L’impression de vos documents importants
  • L’aide à la prise de messages, appels téléphoniques, e-mail
  • L’organisation d’un déplacement administratif, médical ou autres
  • La mise en relation avec des professionnels de santé et des prestataires (aides à domicile, ménage, blanchisserie, petits travaux et bricolage)
  • La coordination de vos rendez-vous
  • Le transfert de votre ordonnance à la pharmacie et la réception de la commande dans la journée

Quel est le coût de l’accompagnement ?

L’accompagnement des seniors au sein de nos résidences est inclus dans la tarification mensuelle. Nous croyons fermement que chaque résident mérite une attention et un soutien personnalisés, sans coûts supplémentaires. Notre objectif est de veiller à ce que nos résidents se sentent pris en charge et bénéficient d’un accompagnement complet dans leurs tâches pratiques et administratives, sans avoir à se soucier de frais supplémentaires.

Nous sommes à votre écoute

Quelle que soit la nature de vos questions, que vous soyez en séjour temporaire ou longue durée, un interlocuteur est là pour vous écouter et vous apporter une solution rapide. Il y a une personne à l’accueil des Résidentiels 7 jours sur 7 de 8h30 à 18h (de 9h30 à 17h30 le week-end et les jours fériés). En dehors de ces horaires, nos agents de service assurent une permanence téléphonique.

Accueil de services à la résidence

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