LE CONCEPT des Résidentiels

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Vivre chez soi autrement, c’est ce que proposent les Résidentiels à tous ceux qui cherchent une solution de maintien à domicile à la fois personnalisée, adaptée et sécurisée. Les fondateurs des Résidentiels, Alain Brunet et Géraud de Quatrebarbes, ont conçue cette solution à partir de leur propre expérience en imaginant le lieu de vie idéal pour leurs proches âgés. Depuis, ils ont à cœur de toujours s’adapter et évoluer pour être en phase avec les attentes des résidents et de leurs familles.

Fort de plus de près de vingt ans d’expérience, le groupe des Résidentiels a conçu une formule d’hébergement spécialement adaptée pour les retraités qui, passé le cap de 80 ou 85 ans, aimeraient profiter au maximum de la vie tout en limitant les obligations et contraintes. La résidence services seniors est une alternative à la résidence autonomie (ex: foyer logement) et au village seniors. Elle convient en effet aux personnes âgées qui sont suffisamment autonomes pour ne pas rentrer en maison de retraite et qui recherchent l’indépendance et une qualité de vie au quotidien.

Se (re)sentir chez soi et en sécurité

En réponse à la demande de confort et d’autonomie, les Résidentiels proposent des logements privatifs à la location. Et surtout, différents services apportent sécurité et bien-être aux résidents. Cette formule répond aux aspirations essentielles des résidents : se loger dans un cadre agréable, adapté et sécurisé, bénéficier d’une vie sociale riche et variée tout en conservant son indépendance. En complément, des dispositifs sont mis en place pour libérer les résidents et leurs proches de certaines contraintes du quotidien : restauration, service de conciergerie, sécurité 24h/24.

Rester indépendant et bien entouré

“Être bien chez soi l’esprit tranquille“. Au fond ce sont bien là les conditions idéales d’une retraite autonome et sereine ! Cette aspiration à une vie heureuse et plus facile est légitime. Les résidents goûtent pleinement cette vie allégée des tracas du quotidien. Les Résidentiels respectent leur intimité et leur indépendance, ils agissent avec bienveillance à leur égard et leur propose une richesse des activités. Les prestations sont de qualité, notamment de la restauration. Les seniors sont sensibles à ces différentes marques d’attention.

Les nombreux témoignages des résidents et leurs proches nous prouvent que les Résidentiels représentent un autre chez soi où il fait bon vivre.

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Les 5 établissements des Résidentiels sont des structures de taille moyenne (de 70 à 84 logements) situées dans un environnement de qualité. Ce choix délibéré était une condition nécessaire pour garantir aux résidents un cadre de vie agréable et véritablement humain.

Se savoir reconnu et en bonne compagnie

Chaque résident est salué personnellement par les équipes. C’est pour nous une marque de respect essentielle. Le service à l’assiette illustre aussi ce souci de l’attention à l’autre. Les plats sont préparés individuellement en tenant compte des choix et préférences de chaque convive. Que ce soient les menus choisis ou la présentation, la texture, et les portions, le service est sur-mesure !

L’esprit des Résidentiels met en valeur les relations de voisinage et d’amitié. Celles-ci se tissent naturellement selon le tempérament des uns et des autres. Il y a les voisins du logement, les convives que l’on retrouve avec plaisir à table au restaurant. Des amitiés vont se nouer spontanément au cours d’une animation. Puis, ces relations sont enrichies par les échanges avec des intervenants extérieurs : animateurs, prestataires, visiteurs rencontrés à l’occasion d’une exposition ou d’un concert. La variété de ces rencontres permet aux résidents de conserver une vie sociale particulièrement enrichissante.

S’enrichir de relations variées

La résidence fonctionne comme un lieu de vie dans lequel chaque résident vit en indépendance dans son appartement ou pavillon tout en ayant ses habitudes dans les espaces communs. Les lieux fréquentés diffèrent selon le moment et les goûts : passage à la réception le matin pour prendre le journal et le courrier, déjeuner au restaurant, pétanque aux beaux jours dans le jardin, chorale dans la salle dédiée aux animations, parties de cartes ou séances de tricot au salon… Les espaces partagés se font alors lieux de rencontres et d’échanges.

Ouvertes sur l’extérieur, nos résidences sont profondément ancrées dans le tissu social. Les relations avec certains professionnels sont quotidiennes (notamment professionnels de santé, services d’aide à domicile). Des navettes régulières permettent aux résidents de se déplacer pour faire leurs courses en fonction de leurs besoins et envies. Les animations, organisées très souvent en partenariat avec des associations locales, sont l’occasion de rencontrer des acteurs issus d’horizons différents.

Ce double mouvement d’une vie animée en interne et ouverte vers l’extérieur fait de chaque résidence un lieu de vie où les échanges et partages sont valorisés. Cette dynamique positive et bienveillante est bien l’un des secrets de l’art de vivre aux Résidentiels.

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« Un projet de vie à partager » est la signature des Résidentiels adoptée depuis 2010. Elle résume cette finalité de vivre ensemble en harmonie dans le respect mutuel. Elle invite l’ensemble des acteurs impliqués dans la vie des résidences services seniors (les résidents et leurs familles, les salariés, les prestataires et intervenants extérieurs) à prendre toute leur place dans ce projet.

Un engagement au quotidien

Les Résidentiels ont défini quatre valeurs-clés pour guider le fonctionnement des résidences. Ces valeurs sont au cœur des échanges entre les équipes, les résidents et les familles. La confiance, la bienveillance, la dignité et la solidarité contribuent à la qualité de vie au sein des résidences.

Dans cette même logique, les Résidentiels ont pour mission de : « Créer l’environnement favorable dans lequel nos résidents puissent vivre dans un cadre agréable et bienveillant dans le respect de leur dignité ».

Le label Lucie, un gage de confiance pour les résidents et leurs proches

Depuis de nombreuses années, les Résidentiels se sont engagés dans une démarche RSE (responsabilité sociétale et environnementale de l’entreprise) qui a abouti en 2018 à la labellisation Lucie 26000. Un organisme indépendant décerne ce label après avoir contrôlé l’impact social et environnemental pour les résidents, salariés et prestataires. Le label reconnaît le respect de bonnes pratiques au sein des résidences seniors du groupe.

De plus, cette volonté d’une gouvernance respectueuse et responsable se traduit par des défis solidaires. Les Résidentiels ont travaillé en collaboration avec des acteurs associatifs pour le Tricothon ou encore pour POP futur chien guide.

Ces différentes initiatives contribuent à impliquer les résidents dans des démarches et des projets porteurs de sens. Cette dynamique généreuse donne une vitalité toute particulière aux Résidentiels.

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