Venez déjeuner avec nos directeurs. Plus d'infos ici.Vous envisagez de vous installer en résidence senior mais vous vous interrogez sur le respect de votre bien-être, votre dignité et votre autonomie. Aux Résidentiels, la confiance est la loi de la maison. Nous attachons beaucoup d’importance à la prise en charge bienveillante d’une personne âgée encore autonome mais fragile. Vous voulez savoir si vous pouvez compter sur le dévouement et l’implication de nos équipes ?
La qualité des relations avec les résidents repose sur le respect de l’intimité et l’écoute mutuelle. Dans nos résidences services seniors, les personnes âgées savent qu’elles peuvent s’appuyer sur un personnel honnête, digne de confiance et toujours disponible. Elles sont en sécurité et bien entourées. Elles bénéficient d’un accompagnement personnalisé 7j/7 et d’une aide efficace.
Nos équipes partagent des valeurs communes. Elles ont un comportement intègre, une parole loyale et exercent leur travail avec beaucoup de générosité et de déontologie. Celles-ci agissent avec discrétion sans jamais se substituer aux familles qui sont contactées dès que cela est nécessaire. Elles assurent une présence permanente sur place 24 heures sur 24 pour accompagner les personnes âgées et leur porter assistance.
Nos résidences services seniors ne sont pas médicalisées, cependant tous les salariés sont formés aux premiers secours. Ils peuvent intervenir rapidement et de façon professionnelle auprès d’un résident sur simple activation du système de téléassistance. Ils coordonnent ensuite le plan d’aide si la personne âgée en a besoin.
La taille humaine de nos résidences seniors est un réel avantage pour mieux connaître chaque résident, s’adapter à ses besoins et y répondre. La stabilité de notre personnel favorise cette connaissance des rythmes et habitudes des aînés. Ces derniers sont pleinement chez eux, libres, indépendants mais jamais anonymes ou isolés.
Au quotidien, nos collaborateurs saluent chaque personne âgée par son nom et prennent le temps d’échanger des nouvelles. Au restaurant, le service est fait à l’assiette avec une attention particulière à leurs régimes et préférences alimentaires. Enfin, les animateurs n’hésitent pas à appeler le résident ou à toquer gentiment chez eux pour les inviter à participer à l’activité du jour.
Tout au long de la journée, la présence bienveillante du personnel permet aussi de détecter les changements de comportements des seniors et prévenir les risques. Par exemple, des sorties moins fréquentes ou la perte d’appétit peuvent être des signes révélateurs d’un problème de santé ou d’un début de dépression. Cet accompagnement rassure donc tout autant le senior que son entourage. Confiance et vigilance vont de pair aux Résidentiels.
La confiance est la clé de voûte de l’organisation des Résidentiels. Les collègues savent en effet qu’ils peuvent compter les uns sur les autres ainsi que sur les managers. Ce climat de sécurité et d’harmonie contribue à la fois à leur épanouissement mais aussi au bien-être général dans l’entreprise. En effet, lorsque les salariés sont reconnus à leur juste valeur, parfaitement opérationnels et dotés de responsabilités, ils se consacrent avec énergie et bienveillance aux résidents.
En donnant à chacun les moyens d’être bien dans son métier, le bon fonctionnement de nos résidences senior est garanti. C’est pourquoi, quelle que soit sa mission, chaque membre des Résidentiels reçoit une formation pour la remplir pleinement. Des échanges ont aussi lieu régulièrement pour détecter les besoins de formation, actualiser les procédures et veiller aux bonnes conditions de travail.
Enfin, nous avons choisi Api Restauration, un partenaire de confiance depuis plus de 10 ans, pour élaborer des repas équilibrés et adaptés aux seniors. Un chef accompagné de sa brigade travaille dans chacune de nos résidences. Professionnel reconnu, il est ainsi le garant de la réputation de nos restaurants.
Vous l’aurez compris, la confiance est l’une des valeurs fondamentales aux Résidentiels. Vous pouvez vous reposer sur nos équipes dévouées et performantes pour vous offrir des services de qualité. 2500 familles nous font confiance depuis plus de 20 ans. Souhaitez-vous les rejoindre ? Commençons par une rencontre.
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